首页 / 常见问题
常见问题
本页面解答关于AI账号成品号购买、使用和售后的常见问题，包括账号类型选择、交付方式、使用注意事项、安全保障措施以及遇到问题时的解决途径，帮助您更顺利地完成交易并使用我们提供的AI账号产品。
你们提供哪些AI平台的成品号？ChatGPT、Claude、Midjourney这些都有吗？
我们提供主流AI平台的成品号服务，具体可售平台和库存状态会实时更新，下单前请咨询客服确认当前可供应的平台类型及账号规格。
购买成品号需要我提供什么资料？需要实名认证吗？
一般情况下购买成品号无需您提供个人实名资料，下单时填写接收信息即可。具体要求以页面提示为准。
下单后多久能收到账号？是自动发货还是人工发货？
成品号通常为自动发货，下单并完成付款后系统会在短时间内将账号信息发送至您指定的接收方式。高峰期可能略有延迟，请留意订单状态。
成品号交付后如果登录异常或被封号，你们提供售后保障吗？
成品号属虚拟商品且为第三方平台账号，交付后的登录异常或封号情况受平台规则影响。我们会说明账号当前状态，但无法对第三方平台的后续风控行为作保障承诺。
账号的使用期限是多久？是永久的还是有时效限制？
成品号的可用期限取决于账号本身的套餐类型和第三方平台规则，我们会在商品描述中注明已知的有效期或额度信息，不承诺永久可用。
购买后账号信息怎么修改？可以改绑邮箱或手机号吗？
成品号为成品交付，账号信息由第三方平台生成。部分平台允许用户自行在平台内修改绑定信息，具体以该平台规则为准，我们不提供代改绑服务。
你们的联系方式是什么？微信、QQ还是其他平台？
您可以通过网站页面上公示的在线客服入口或订单页面显示的联系方式与我们沟通，具体渠道以网站实际展示为准。
成品号的套餐额度用完后可以续费吗？还是需要重新购买？
成品号套餐额度用完后能否续费取决于第三方平台的充值规则。我们主营成品号销售，不提供代充值或续费服务，您可自行前往对应平台操作或重新购买新账号。
收到账号后发现与描述不符，支持退换吗？售后时效是多久？
虚拟商品一经交付原则上不支持退换。如收到账号后发现无法登录或与描述严重不符，请在收到后24小时内联系客服并提供截图凭证，我们将核实情况后协商处理方案。
批量采购成品号有优惠吗？怎么联系你们谈合作？
批量采购可联系客服咨询当前库存及报价方案。具体优惠政策和合作方式以双方协商结果为准，不预设固定折扣或合作模式。